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Qualitätssicherung

Um die qualitativ hochwertige und umfassende Versorgung der Bewohner sicher zu stellen, verfügt das Haus über ein internes Qualitätsmanagement.
Hierzu gehört u. a. eine regelmäßige Kundenbefragungen. Anhand der Auswertung und unter Berücksichtigung eingehender Beschwerden legen wir Themen fest, die in internen Qualitätszirkeln bearbeitet werden.

Die Bundesinteressenvertretung der Nutzerinnen und Nutzer von Wohn- und Betreuungsangeboten im Alter und bei Behinderung (www.heimverzeichnis.de) prüft stationäre Einrichtungen der Altenhilfe hinsichtlich des Erhalts von Lebensqualität.

Kriterien sind dabei:

Autonomie

  • Informationsangebote
  • Selbstbestimmung und Selbstverwirklichung
  • Hilfe zur Selbsthilfe

Teilhabe

  • Austausch mit anderen Menschen
  • Beteiligung am gesellschaftlichen Leben
  • Mitwirkung in Angelegenheiten des Heimbetriebes

Menschenwürde

  • Respekt vor dem Individuum
  • Schutz der Privat- und Intimsphäre
  • Recht auf ein Sterben in Würde

Auch unsere Einrichtung wurde erfolgreich geprüft. Das Ergebnis der letzten Prüfung können Sie hier einsehen:

Detailergebnisse der Begutachtung


Urkunde

 

 
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